发布时间 : 2015-10-15返修/退换货

对于产品的一般故障及维修事宜,您可直接致电我公司售后服务电话:027-8542-0526,以求更便捷有效处理




售后保修政策


主机:保修一 

除主机以外的配件

电池或变压器:保修

附件:无保修

包装材料类(彩盒等易损件):无保修


不接收由于顾客自行拆机改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。


三包期从开具发票/收据等有效凭证日开始算起(奥莱尔公司的保修条款仅供参考,具体请参照当地销售代理的规定),三包时间根据国家三包规定执行,三包凭证内容的最终解释权,修改权归武汉奥莱尔科技发展有限公司拥有!



属于下列情况之一者,实行收费修理。


  •  消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
  •  非奥莱尔授权维修中心人员拆动造成损坏的;
  •  因不可抗拒力造成损坏的;
  •  未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
  •  因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。



售后流程:


  1. 如果机器发生故障,请首先与卖家联系,如果卖家拒绝提供售后服务,请通过电话027-85420526,反馈给奥莱尔公司,奥莱尔公司会妥善处理并给消费者提供满意的售后服务。
  2. 返修期间,消费者需要承担退回故障机的运费。
  3. 建议消费者从本地代理商处购买产品,以便得到更好,更快和更便捷的售前服务。
  4. 不可自行维修,拆卸和将产品放在有水的地方。