一、保修条款

产品类型:解码耳放及播放器类

主机7-15天内换新,1年保修

除主机外的配件:电池/标配电源,1年保修

附件:无保修

包装材料类:无保修


产品类型:线材及配件

7天内换新,半年保修

注意事项

以上政策目前仅限中国大陆地区,港/澳/台/国外市场在中国内地购买的产品无保修(运费、零件费、维修费另外核算)

二、以下情况不在保修范围内

1、自行拆卸,自行维修,人为损坏不在保修范围;

2、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

3、非奥莱尔授权维修中心人员拆动造成损坏的;

4、未按说明书的要求操作机器所引起的故障;

5、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。

三、以下情况不予处理

1、由顾客自行拆机改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

2、非奥莱尔公司的产品。

3、因不可抗拒力造成损坏的;

四、维修说明

过保商品按照维修处理,(客户承担往返运费,零件费,维修费另外核算),具体费用根据产品详细问题来核实,可直接与客服联系。

五、特别注意:

1、建议消费者从本地代理商处购买产品,以便得到更好,更快和更便捷的售前售后服务!

2、请在授权代理商处购买,这样才能更好的保证售后服务

3、返修的商品请一定按照“奥莱尔公司售后表格”里的内容寄来,工作人员及时联系您,告知产品的维修进度,内容不完整的会延迟处理!

售后联系方式

在线客服QQ:1343292467 在线技术QQ:3120600167 全国统一服务热线:02785420526

收件地址:湖北省 武汉市 硚口区古田5路17号新材料孵化基地1号楼201

联系人:奥莱尔售后部收

联系电话:027-85420526

以上条款最终解释权归武汉奥莱尔科技发展有限公司所有!

谢谢您选择aune的产品,我们将竭诚为您服务!